Beispiele im Customer Experience Management

Die Stimme des Kunden (Voice of the Customer)

Ein weltweit führender Akteur im Bekleidungseinzelhandel hat mit tabsurvey ein besseres Verständnis davon bekommen, wie seine Kunden den Einkauf erleben und wie sich Kundenbindung am besten erreichen lässt.

Der Wert zufriedener Mitarbeiter

Eine gut etablierte Hotelkette in Nordeuropa hat die Mitarbeiter- und damit die Kundenzufriedenheit erhöht. Lesen Sie in unserem Blog, wie sich Verbesserungen in der Arbeitsumgebung auf Ihr Geschäft auswirken können.

System zur Registrierung von Kundendaten

tabsurvey kann auch im Kundendienst in der Automobilbranche eingesetzt werden. So lässt sich zum einen gewährleisten, dass die Arbeitszeit effizient genutzt wird, und zum anderen lässt sich die Fehlermarge bei der Fahrzeugregistrierung verringern.

Sie sind noch nicht so weit? Dann sollten Sie vielleicht in unseren Blog schauen, um mehr zu erfahren.