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Verzweigen Sie Ihren Fragebogen und segmentieren Sie Daten anhand vorheriger Antworten. Machen Sie das Kunden-Feedback flexibler, kürzer und persönlicher.
Kein Internet? Wenn die Verbindung plötzlich abbricht, werden die Antworten in der Umfrage-App gespeichert. Nutzen Sie das iPad für die Umfrage und laden Sie die Daten später hoch.
Sie können sich jederzeit Live-Berichte ansehen und Ihre Ratings verfolgen. So können Sie beobachten, wie sich Ihr Net Promoter Score mit der Zeit ändert.
In Ihrem Tabsurvey-Konto finden Sie eine Reihe von gebrauchsfertigen Umfragevorlagen. Und wir haben sichergestellt, dass wir auch einen für die Berechtigungen hinzufügen.
Sie können Ihre Daten herunterladen, um sie zu filtern und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie können in Excel mit den Daten arbeiten und dabei wertvolle Erkenntnisse gewinnen.
Erhöhen Sie die Reichweite mit unseren Online-Fragebögen, die gestaltet sind wie unsere Umfrage-App. Verschicken Sie die Fragebögen per Mail oder stellen Sie sie in den sozialen Medien oder auf Ihrer Website ein.
Sind Sie es leid, dass Leute in Ihren Fragebögen alles durcheinanderbringen? Nutzen Sie den Kiosk-Modus, damit der Fragebogen, der gerade bearbeitet wird, mit der App verknüpft wird. Das ist sehr benutzerfreundlich.
Ist es an der Zeit für neue Fragebögen? Spielen Sie per Remote Publishing neue Fragebögen auf jedes iPad. Mit dieser Funktion können Sie Ihren Fragebogen vom Schreibtisch aus aktualisieren.
Sie können Ihre iPads aus der Ferne überwachen, um sicherzugehen, dass das System die Kundenzufriedenheit effizient misst. Sagen Sie Ihren Mitarbeitern Bescheid, wenn iPads offline sind.
Reagieren Sie auf Feedback von Kunden. tabsurvey schickt Ihnen eine Nachricht, wenn Sie auf unmittelbares Kunden-Feedback unverzüglich reagieren müssen.
Wenn Sie ein großes Netzwerk von Standorten haben, können Sie Benutzer hinzufügen und den Zugriff auf ihren Bereich beschränken. Dies könnte mit der Filial-, Gebiets- oder Länderebene zusammenhängen.
Soll Ihr Unternehmen sich stärker mit Kunden-Feedback auseinandersetzen? Unsere Live-Dashboards sind ein gutes Instrument, um Stakeholdern ausgewählte Kennzahlen wie z.B. den Net Promoter Score zu präsentieren.
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