Verbesserung der Dienstleistungen im Facility Management

Nutzen Sie tabsurvey, um die Servicequalität zu verbessern

Servicequalität im Facility Management

Messen Sie die Zufriedenheit mit dem Facility Management. Das könnte die Servicequalität und Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden oder Dienstleistern verbessern.

Verbessern Sie die Beziehungen zu Kunden oder Dienstleistern

Sei es Catering, Reinigung, Empfang, Technik oder andere Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen anbietet oder in Anspruch nimmt, eins ist sicher: Dokumentierte Ergebnisse werden die Beziehung zu Ihren Kunden oder Dienstleistern verbessern.

Wenn Sie genau wüssten, wie gut Ihr Facility Management abschneidet: Welche Auswirkung hätte das auf Ihre Beziehung zu Ihren Dienstleistern oder Kunden?

Wir sagen, es würde einen gemeinsamen Rahmen schaffen, der Ihnen hilft, Ihre Erwartungen anzugleichen, und der einen ehrlicheren Dialog ermöglicht.

Dokumentieren Sie die Servicequalität

Viele Unternehmen weltweit nutzen tabsurvey im Bereich des Facility Managements. Diese Unternehmen sind Anbieter oder Einkäufer von verschiedenen Dienstleistungen wie Empfangsdiensten, Reinigungsdiensten oder Catering.

Ihnen gemeinsam ist, dass sie Wert legen auf gute Beziehungen zu ihren Dienstleistern und Kunden. Außerdem ist ihnen die Servicequalität wichtig. Und sie möchten greifbare Daten haben, über die sie mit dem Kunden/Dienstleister sprechen können. Und hier kommt tabsurvey ins Spiel.

Alle Seiten profitieren

Das Großartige an tabsurvey ist, dass es beiden Seiten Vorteile bringt.

Wenn Ihr Unternehmen Facility-Dienstleistungen einkauft, kann tabsurvey sicherstellen, dass Sie handfestes Feedback zur Servicequalität bekommen.

Die Leute scheinen sich nur an ihre letzten Erfahrungen zu erinnern, und wäre es nicht schade, wenn Ihr Urteil - sei es positiv oder negativ - dadurch getrübt wird?

Und genau dasselbe gilt für Unternehmen, die die Dienstleistungen anbieten.

Empfangsservice

Ist der Empfang professionell und freundlich?

Catering

Entspricht die Cafeteria Ihren Qualitätsstandards?

Reinigungsservice

Sind Mitarbeiter oder Kunden zufrieden?

Wie gut sind Ihre Dienstleistungen?

Sie möchten mehr wissen? Lesen Sie unseren Blog und lassen sich inspirieren, oder lesen Sie die Seite mit den Beispielen, um zu verstehen, wie wir unseren Kunden helfen.

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